0
  • No products in the cart.
Total:0.00 €
 

Condicions d’ús

calroig.com

La nostra empresa posa a la seva disposició un nou servei de compra en línia que li permetrà comprar des del seu ordinador els nostres productes.
A més, podrà gaudir de promocions i ofertes especials, pensades exclusivament per a vostè.

A continuació, el convidem a revisar les condicions generals que regulen la compra de productes de la nostra empresa a través d’aquesta pàgina web. En aquest sentit, l’ús d’aquesta pàgina web constitueix la seva conformitat i acceptació a aquestes condicions generals. Si té algun dubte sobre les mateixes li preguem contacti amb el nostre servei d’Atenció al client a info@calroig.com

Les següents condicions regulen la venda dels productes presentats en aquesta web per la societat:

  • Denominació Social: Cal Roig – calroig.com
  • Direcció: Carrer de la Germandat,13, 08734 Moja, Olèrdòla, Barcelona (Spain)
  • Teléfono:+ 34 93 896 94 32
  • Correu Electrònic: info@calroig.com

Propietat del contingut de la web

Totes les il·lustracions, dissenys, icones, gràfics, fotografies, imatges i qualsevol altre element que formin part de la web són propietat exclusiva de la nostra empresa.
La còpia o utilització d’aquests elements no comporta la transferència de cap dret sobre aquests. En aquest sentit, queda expressament prohibida la reproducció, publicació, transmissió, modificació o la distribució per qualsevol mitjà dels elements configuradors (programari inclòs) d’aquesta pàgina web.

Contacte

Per a qualsevol tipus de dubte, consulta o suggeriment, pot enviar els seus comentaris per correu electrònic o per correu a:

Horari:

De dilluns a diumenge sota demanda.

Protecció de dades personales

Per a visitar la nostra web, no és necessari subministrar cap informació personal. No obstant això, si vostè vol fer alguna compra, haurà d’emplenar el formulari de recollida de dades per a poder donar curs a la seva sol·licitud. Només vostè és el responsable de la veracitat de les dades proporcionades.

Les dades facilitades per vostè passaran a formar part d’un fitxer, el responsable del qual és la nostra empresa tal com l’informem al peu del formulari, vostè pot exercir els seus drets d’accés, cancel·lació, oposició i rectificació de les dades dirigint-se a nosaltres.

Cookies.

Les utilitzem per a obtenir informació de caràcter no personal a escala global.; Gràcies a ella podem millorar aquesta pàgina web.
Vostè és responsable de l’ús de la seva contrasenya i login. Recomanem conservar el seu password en secret i que tancament el cercador després de la seva visita. Ha de saber que la nostra empresa mai li sol·licitarà el seu password i / o telèfon per mail.

Exclusió de Responsabilitat

Qualsevol informació relacionada amb la nostra empresa que pogués trobar-se o distribuir-se en Websites, correus electrònics, fòrums o similars, únicament es considerarà veraç si consta o ha constat en aquest lloc web.
L’usuari admet conèixer l’existència en la xarxa de virus, cucs i altres elements nocius. Correspon a l’usuari, la disponibilitat d’eines adequades per a la detecció i desinfecció d’aquests, sense que la nostra empresa sigui responsable dels danys produïts en els equips de l’usuari durant el seu accés al lloc web.

L’accés al portal, requereix de serveis i subministraments per part d’altres prestadors de serveis de la societat de la informació, la fiabilitat, qualitat, continuïtat i funcionament escapa al control de la nostra empresa. Per tant, els serveis prestats a través del portal, poden ser suspesos, cancel·lats o resultar inaccessibles en qualsevol moment, sense que puguem respondre per això.

Els titulars de les targetes emprades per a realitzar les compres seran els responsables de les transaccions realitzades en el lloc web.

La nostra empresa no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus produïts en l’usuari per a desconnexions en les xarxes de telecomunicacions.
Queda prohibit utilitzar qualsevol dels continguts i serveis d’aquesta web amb finalitats il·lícits o lesius als drets i interessos de la nostra empresa, de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització del portal.

Procediment de la Compra

Els articles que es desitgin adquirir hauran de ser seleccionats i afegits a la bossa d’anar a comprar mitjançant clic sobre la icona corresponent. La bossa d’anar a comprar contindrà la referència de l’article seleccionat i el preu en euros (impostos inclosos).

ATENCIÓ: El preu expressat no conté transport ja que les tarifes varien en funció del país de destinació. La fulla de comanda sol·licitarà les dades personals que s’incorporaran a la nostra base de dades a fi de poder processar la comanda i facilitar la realització de noves compres. Vostè podrà accedir a les seves dades personals i la informació de totes les seves comandes. Recordi que les dades personals s’han d’indicar amb tota exactitud per a evitar confusions o incidències en l’enviament del / els article / s adquirits. A més, en cas que així ho sol·liciti, rebrà per correu i / o correu electrònic informació i publicacions relatives a calroig.com

Una vegada emplenada l’ordre de compra, es presentarà un resum identificant l’article adquirit, el seu preu total (transport i impostos inclosos) i les dades d’enviament. La comanda haurà de ser confirmat mitjançant clic en el botó “Acceptar Compra”. Les compres es pagaran amb targeta de crèdit o dèbit. O mitjançant transferència bancària No s’admetran altres formes de pagament. Per als pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es realitzarà online, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, una vegada s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes.

Confirmada la transacció, es comunicarà a través de la pròpia pàgina web el número de comanda perquè es pugui en tot moment fer seguiment d’aquest. Així mateix, es remetrà un missatge de correu electrònic, amb una descripció de la comanda i les dades personals que hagin estat comunicades. La no recepció d’aquest missatge pot deure’s a algun problema transitori de comunicacions en la xarxa o algun error d’escriptura en l’adreça de correu electrònic comunicada.

En tots dos casos, és aconsellable que es contacti amb la nostra empresa. En el moment de l’emissió de la comanda.

Moneda i impostos

Els preus en aquesta pàgina web es mostren en euros, Cal Roig – calroig.com
, la nostra empresa aplicarà l’IVA i qualsevol altre impost que fos aplicable i seran en tot moment els vigents.
Una vegada emplenada l’ordre de compra, i abans de realitzar el pagament de la comanda, es presentarà un resum final identificant el/els article/s adquirit/s i el seu preu total (impostos i transport inclosos).

Forma de Pagament i Seguretat

Amb l’objectiu de donar la màxima seguretat al sistema de pagament, la nostra empresa utilitza sistemes de pagament segur d’entitats financeres de primera línia en comerç electrònic. En aquest sentit, les dades confidencials del pagament són transmesos directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera corresponent.

Amb l’objectiu de col·laborar en la prevenció del frau a través d’Internet, la nostra empresa es reserva el dret de verificar les dades personals subministrades pel client i adoptar les mesures que consideri oportunes (inclosa la cancel·lació de la comanda ) perquè la mercaderia adquirida sigui lliurada de conformitat amb les dades que figuren en la comanda.

Transport

  • El transport dels articles comprats en la nostra empresa, es realitzarà a través d’una empresa de missatgeria i serà lliurat en un termini aproximat de 3 i 7 dies laborals. Per a evitar incidències en el lliurament (adreces errònies, impossibilitat de trobar a algú en el domicili etc.), és indispensable emplenar correctament el corresponent formulari sent aconsellable emplenar la casella relativa al telèfon de contacte.
  • El preu del transport es calcula en funció del país de destinació i els articles adquirits.
  • El preu exacte del transport es calcularà en incloure cada article a la bossa d’anar a comprar i figurarà en la pàgina que resumeix la compra abans de la confirmació de la comanda mitjançant “Acceptar Compra” i abans de la introducció de les dades de la targeta de crèdit o de dèbit.
  • No serà possible l’enviament de comandes a bases militars o apartats de correus.
  • Els costos d’enviament poden ser modificats en qualsevol moment sense previ avís. Aquest canvi serà aplicable a partir del moment en què s’inclogui la modificació en les pàgines d’ajuda i el contracte publicat en aquesta pàgina web. En tot cas, seran vàlids aquells costos d’enviament que apareguin en el moment de realitzar la comanda.

Canvios i/o devulucions per la UE

Si una vegada rebuda la compra no queda satisfet/a, la nostra empresa permet el seu canvi o devolució en un termini de catorze (14) dies, a comptar des de la data de la seva recepció sempre que el producte no hagi estat utilitzat, desprecintado o danyat. Així, la nostra empresa no podrà acceptar canvis ni devolucions de productes danyats o utilitzats o sense el seu embalatge original, sempre que no es tracti d’un defecte de fabricació o el producte estigui en mal estat.

Per a efectuar un canvi de devolució haurà d’emplenar el formulari de la web indicat a aquest efecte.

El canvi o devolució es pot fer per correu (aconsellem realitzar l’enviament per correu certificat o amb justificant de recepció) a:

Canvis i/o devulucions per correu

La devolució per a reemborsament dels productes comprats podrà realitzar-se per correu ordinari. Tota devolució haurà de realitzar-se en el seu embalatge original i amb el formulari de devolució degudament emplenat.
Una vegada rebut/s el/els productes, la nostra empresa verificarà el defecte indicat i procedirà a enviar el producte en substitució, així mateix sol·licitarà a l’entitat de crèdit corresponent perquè procedeixi a retrocedir el càrrec a la targeta de crèdit utilitzada si ha estat sol·licitada la devolució per reemborsament. Les despeses d’enviament dels productes, que es desitgin canviar o retornar, per correu o missatger seran per compte del client i en cap cas, la nostra empresa acceptarà devolucions enviades a ports deguts.

En el cas de devolucions realitzades per correu, aconsellem realitzar l’enviament per correu certificat o amb justificant de recepció.
En cas que la nostra empresa hagi enviat per error un article diferent al sol·licitat o que la qualitat de l’article enviat no sigui l’adequada, la nostra empresa, una vegada comprovat l’error o el defecte, abonarà la part proporcional dels costos de l’enviament (anada i volta) corresponents al producte defectuós prèvia sol·licitud al client de comprovant dels costos de l’enviament de devolució.

Horari

En Cal Roig – calroig.com
poden realitzar compres durant les 24 Hores del dia 7 dies a la setmana, tot l’any.
Llei i jurisdicció competent.